Fernando Beneitez
Consultor de marketing y negocios digitales, Fundador de Hannapy
Maestría en e-Commerce & Marketing Digital
Maestría en e-Commerce & Marketing Digital
Según estudios, más del 80% de los usuarios prefieren hacer sus compras online, hecho que ha repercutido en la decisión de las empresas por adoptar una estrategia de comercio electrónico B2B y B2C.
Con la Maestría en e-Commerce y Marketing Digital aprenderás todas las áreas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electrónico con una visión integral. Compartirás, de la mano de los mejores profesionales del sector, todo el proceso, desde la captación de los usuarios, la optimización de la conversión, la gestión del catálogo y la última milla de la prestación del servicio al cliente.
Doble titulación: Master europeo de IEBS (Escuela Online nº1) + Título oficial por la SEP
Según estudios, más del 80% de los usuarios prefieren hacer sus compras online, hecho que ha repercutido en la decisión de las empresas por adoptar una estrategia de comercio electrónico B2B y B2C.
Con la Maestría en e-Commerce y Marketing Digital aprenderás todas las áreas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electrónico con una visión integral. Compartirás, de la mano de los mejores profesionales del sector, todo el proceso, desde la captación de los usuarios, la optimización de la conversión, la gestión del catálogo y la última milla de la prestación del servicio al cliente.
Doble titulación: Master europeo de IEBS (Escuela Online nº1) + Título oficial por la SEP
Objetivos
Al finalizar la Maestría en e-Commerce & Marketing Digital serás perfectamente capaz de:
- Implementar una óptima planificación de los medios digitales.
- Desarrollar y aprovechar al máximo el medio online para conseguir y fidelizar nuevos clientes.
- Crear y gestionar un e-Commerce o tienda online de forma autónoma.
- Descubrir los mejores modelos y estrategias de negocio que funcionan.
- Definir e implementar el bien o servicio, la estrategia, el pricing y la logística.
- Aplicar las estrategias de Marketing y Ventas que más se adecuan al canal online.
Ventajas
Internacionalización
Nuestros alumnos tienen la oportunidad de trabajar un programa muy innovador en la mejor escuela online de España, en asociación con Universidades Mexicanas que proporcionan la oficialidad del título.
Titulaciones
> Título oficial con RVOE certificado por la SEP
> Título propio europeo de IEBS emitido por tecnología Blockchain
Modelo educativo
Fomentamos el aprendizaje social y colaborativo, donde los alumnos tienen que aprender a aprender y aprenden a partir de la observación, la experiencia que consiguen obtener a partir de la resolución de casos reales o simulados- “learning by doing”- conjuntamente con sus compañeros y profesores. La transmisión de conocimiento es multidireccional.
Liderazgo en educación online
IEBS está catalogada como la mejor escuela de negocios online en España por el ranking webometric del CSIC y como la segunda escuela de negocios online en Iberoamérica por el ranking Iberoamericano de Escuelas de Negocios.
Flexibilidad
Esta maestría se ofrece en modalidad en línea, lo cual permite al alumno decidir el tiempo y lugar de estudio, facilitando su avance académico y logrando mantener un equilibrio con sus actividades laborales y familiares.
Experiencia educativa multicultural
Trabaja con profesores y compañeros localizados en diferentes regiones geográficas y que laboran en organizaciones del sector privado, público.
Networking
Acceso a redes de comunicación, colaboración y aprendizaje, entre estudiantes, profesores y especialistas de diversas partes del mundo y asociaciones de egresados.
Atención especializada
Especialistas que acompañan al alumno durante su aprendizaje: Profesor titular, Profesor tutor y Centro de atención a alumnos.
Akademus
Acceso a nuestra plataforma de microlearning con webinar y masterclass live ilimitados, seminarios con profesor y certificado.
Biblioteca Digital
Acceso a más de 150 Recursos, Guías, eBooks, Plantillas, Estudios y Herramientas.
¿A quién va dirigido?
La Maestría en e-Commerce & Marketing Digital proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Directivos y profesionales del marketing que quieren ampliar su inversión en el medio online.
- Emprendedores que desean que su negocio aproveche todo el potencial del medio digital.
- Directores y Gerentes de PYMES que quieren mejorar su estrategia online y así complementar las estrategias comerciales convencionales.
- Profesionales que quieren especializarse y crear una e-Commerce.
- Ejecutivos y Directivos que quieran ampliar sus canales de venta a través de un comercio electrónico.
Plan de estudios
La estructura de la Maestría en e-Commerce & Marketing Digital es:
Cuatrimestre 1:
Módulo 1. Introducción al marketing digital
- Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
- Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
- Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
- Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico
- Introducción al marketing en comercio electrónico
- Modelos de negocio en comercio electrónico
- Masterclass: Plataformas
Módulo 3. SEO
- SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
- SEO Interno y técnico
- SEO Externo y linkbuilding
- Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)
Módulo 4. Tecnología en comercio electrónico
- La tecnología en comercio electrónico (servidor, cms, erp, crm)
- Tipos de CMS y Módulos
- Montar un Shopify Gratis
- Masterclass: Captación para e-Commerce
Cuatrimestre 2:
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda
- Introducción al PPC
- Publicidad de PPC de búsqueda
- Creación práctica de campañas en Google Ads
- Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
- El pricing y el margen en comercio electrónico
- La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
- La página de producto y el check out como clave de venta
- Masterclass: Fraude online
Módulo 7. PPC/SEM en la Red de Display y Remarketing en Google
- Publicidad de display PPC/SEM
- Estrategias y Casos de uso de display
- Uso de la plataforma de Google Ads
- Masterclass: Creador de anuncios de display
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
- El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
- La logística y la gestión del stock en el almacén
- Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
- Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce
Cuatrimestre 3:
Módulo 9. Estrategia y gestion de Social Ads
- Planificación de estrategia de social ads
- Creación y gestion de audiencias y el pixel de facebook
- Creación de campañas paso a paso
- Masterclass
Módulo 10. Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
- Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
- Financiación y gestión de tesorería
- Internacionalización y expansión en comercio electrónico
- Masterclass: Vías de financiación
Módulo 11. Programática & Data y compra de medios inteligente
- La publicidad programática y el smart data
- Adexchanges y programmatic marketplaces
- Optimización de campañas programáticas y métricas de rendimiento
- Masterclass: Casos de éxito
Módulo 12. Captación en comercio electrónico
- SEO para comercio electrónico
- SEM y Paid Media en ecommerce
- Social media y social selling
- Masterclass
Cuatrimestre 4:
Módulo 13. Content marketing, gestión de comunidades y alianzas clave de partnering
- Content, Brand & Community Management: Como generar y aportar valor
- Story telling, branded content y otras estrategias de contenido en base al customer journey
- Partnering, afiliación y alianzas estrategicas
- Masterclass
Módulo 14. Analítica web y herramientas de análisis
- Análisis de mercado y herramientas (Hablar con SEMrush)
- Métricas y KPIS en comercio electrónico
- Google Analytics práctico
- Masterclass
Módulo 15. Email, Inbound & Automation Marketing
- Inbound marketing: Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
- Marketing de Atracción y Automatización
- Estrategia de email marketing
- Masterclass
Módulo 16. Fidelización, automatización y CRM
- Fidelización, retención y el customer lifetime value (LTV)
- Estrategia de email marketing y segmentación de Base de datos
- Uso práctico de Herramienta Doppler
- Masterclass: Caso Amazon
Proyecto Fin de Maestría: Para finalizar la Maestría en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Maestría
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.
La estructura de la Maestría en e-Commerce & Marketing Digital es:
Cuatrimestre 1:
Módulo 1. Introducción al marketing digital
- Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
- Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
- Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
- Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico
- Introducción al marketing en comercio electrónico
- Modelos de negocio en comercio electrónico
- Masterclass: Plataformas
Módulo 3. SEO
- SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
- SEO Interno y técnico
- SEO Externo y linkbuilding
- Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)
Módulo 4. Tecnología en comercio electrónico
- La tecnología en comercio electrónico (servidor, cms, erp, crm)
- Tipos de CMS y Módulos
- Montar un Shopify Gratis
- Masterclass: Captación para e-Commerce
Cuatrimestre 2:
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda
- Introducción al PPC
- Publicidad de PPC de búsqueda
- Creación práctica de campañas en Google Ads
- Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
- El pricing y el margen en comercio electrónico
- La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
- La página de producto y el check out como clave de venta
- Masterclass: Fraude online
Módulo 7. PPC/SEM en la Red de Display y Remarketing en Google
- Publicidad de display PPC/SEM
- Estrategias y Casos de uso de display
- Uso de la plataforma de Google Ads
- Masterclass: Creador de anuncios de display
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
- El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
- La logística y la gestión del stock en el almacén
- Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
- Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce
Cuatrimestre 3:
Módulo 9. Estrategia y gestion de Social Ads
- Planificación de estrategia de social ads
- Creación y gestion de audiencias y el pixel de facebook
- Creación de campañas paso a paso
- Masterclass
Módulo 10. Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
- Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
- Financiación y gestión de tesorería
- Internacionalización y expansión en comercio electrónico
- Masterclass: Vías de financiación
Módulo 11. Programática & Data y compra de medios inteligente
- La publicidad programática y el smart data
- Adexchanges y programmatic marketplaces
- Optimización de campañas programáticas y métricas de rendimiento
- Masterclass: Casos de éxito
Módulo 12. Captación en comercio electrónico
- SEO para comercio electrónico
- SEM y Paid Media en ecommerce
- Social media y social selling
- Masterclass
Cuatrimestre 4:
Módulo 13. Content marketing, gestión de comunidades y alianzas clave de partnering
- Content, Brand & Community Management: Como generar y aportar valor
- Story telling, branded content y otras estrategias de contenido en base al customer journey
- Partnering, afiliación y alianzas estrategicas
- Masterclass
Módulo 14. Analítica web y herramientas de análisis
- Análisis de mercado y herramientas (Hablar con SEMrush)
- Métricas y KPIS en comercio electrónico
- Google Analytics práctico
- Masterclass
Módulo 15. Email, Inbound & Automation Marketing
- Inbound marketing: Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
- Marketing de Atracción y Automatización
- Estrategia de email marketing
- Masterclass
Módulo 16. Fidelización, automatización y CRM
- Fidelización, retención y el customer lifetime value (LTV)
- Estrategia de email marketing y segmentación de Base de datos
- Uso práctico de Herramienta Doppler
- Masterclass: Caso Amazon
Proyecto Fin de Maestría: Para finalizar la Maestría en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Maestría
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.
Profesorado
Judit Izquierdo García
Consultoría de content marketing, social ads y estrategia digital para distintas empresas. CEO en Tilde Comunicación
Albert Berlanga Galarza
Digital Marketing Strategist en Internectia - Insitus Publicidad
Diego Rodríguez Catalán
Experto en Marketing y Ventas. Socio fundador de Siquia. CEO de Planeta Triatlón
Rafael Ruiz
Marketing Director en Instant Gaming en Instant Gaming
María Julieta Gomez Diaz
SEO Senior Specialist & Digital Marketing Consultant
Juan Caparrós Vidal
Category Manager en Planeta Huerto
Adam Abadias
Consultor de Marketing y Comunicación Digital; E-commerce; Transformación Digital
Sergio Trujillo
Consultor Marketing Digital en Multiplica
David Morán Cacho
Head of digital & ecommerce Muroexe / Founder SerendipiaAgency.com
Gianvito Montrone
Founder & Shopify Expert @ SHOPIFINEST • Shopify Agency
Becas Profesionales y becas iTalent del 40% y 50%
El programa de Becas está dirigido a personas con talento que desean llevar su carrera a otro nivel.
Las Becas, tendrán que ver con el mérito y la necesidad del candidato, con el objetivo de impulsar la capacitación de calidad y desarrollar el talento digital entre interesados que disponen de menores recursos u oportunidades o que forman parte de colectivos de interés como perfiles noveles, profesionales jóvenes, emprendedores, mujeres que quieran formar parte del management digital y colectivos tipificados en riesgo de exclusión social.
IUV-IEBS valorará el talento y la capacidad emprendedora del candidato, aunque dará prioridad a las necesidades económicas para la concesión de Becas del 50%.
¿Quién las puede solicitar?
Podrán solicitar una Beca Innovación todos aquellos candidatos que cumplan las siguientes condiciones:
- Cumplir los requisitos de admisión del programa y cumplir los requisitos para estudiar una Maestría.
- Disponer de un buen expediente académico.
- La experiencia profesional es un valor añadido muy importante.
- Cumplir los requisitos de mérito y necesidad establecidos.
¿Cómo puedo solicitar una Beca Innovación?
Para solicitar una Beca Innovación, deberás solicitar la admisión de este programa y adjuntar la siguiente información:
- Las motivaciones por las cuales solicitas la beca.
- Los méritos por los cuales eres elegible para esta beca.
- Información sobre la renta y el patrimonio.
Si fuera necesario, la escuela podrá solicitar información adicional.
Resumen del programa
MODALIDAD
Online
DURACIÓN
18 meses
INICIO
Consultar
PERIODO
Semestral
